2020年寧波中遠海運物流提出了數字化轉型的改革新目標,單證數據共享中心積極響應公司戰略規劃,與信息化管理部攜手,應用信息化技術,推出“智慧魔方”項目,通過流程優化,嘗試用新技術來提高整體的操作效率、降低差錯率。
“智慧魔方”項目是在日常工作中尋找合適的、可提質增效的業務場景,分析其改進可行性,運用多種信息化技術組合迭代進行實施,從而實現單業務場景下的效率提升,達到業務和技術的深度融合,最終實現單證操作鏈的整體運營能力提升目標。
在雙方的深入探索、通力合作下,自“智慧魔方”項目開展以來,已經涌現了多個利用新思維、新技術切實提高工作效率的生動案例。例如,通過對提單管理每個環節進行調研梳理,分析業務場景,搭建了一套嶄新的提單管理模式。使用高拍儀替換傳統的掃描儀,利用RPA技術自動到船公司網站上下載電子提單文件,一并通過OCR圖像文字識別技術提取提單號,應用郵件解析實現自動歸檔,最終自主開發完成提單掃描、識別、歸檔、通知客戶的整個方案,單份提單歸檔用時從10分鐘下降到1分鐘;嘗試使用RPA技術實現船公司VGM的自動上傳、查詢及比對;通過監控郵箱,對接收的郵件內容、PDF附件實時解析,實現了船公司放艙信息的自動識別和業務系統數據比對等工作。
下一步,雙方將繼續探索單證中心數字化轉型的道路,通過“數字化提效”、“數字化運營”、“數字化展示”、“數字化分析”、“數字化挖掘”等多維度,實現單證數據共享中心的全面數字化轉型,為寧波中遠海運物流的數字化轉型提供數據支持。
信息化管理部 梁中雄 單證數據共享中心 王俊